隐私泄露，让人担心
发布时间：2012-02-29 10:03
摘自2012年2月29日城市商报
在快递业务员为实名制懊恼的同时，更多的市民与客户则表现出对隐私泄露的担忧。事实上，快递员对假身份证几乎无法辨别，而消费者也对个人信息安全担忧。家住园区的陈先生表示，如果为安全考虑，快递实名制本无可厚非，但如果要在包裹上贴上自己的身份证号码，还有名字、手机号码等信息，怎么保证隐私不被泄露？“想想银行都发生过打包出售用户信息的事件，快递公司就更不敢保证了”。而另一位经常寄快递的关小姐则认为，如今快递的权利越来越大，但义务却越来越少。一旦实名制后，在收件时如果不进行验视则会被拒绝收件，但顾客取件时要求先验货的权利却一直得不到主张。“如果真是考虑到快递安全，用安检仪器完全可以解决这一问题”。
说起快递实名制，市民张先生并不赞同。大学毕业后回苏州工作，张先生偶尔会给远方的同学朋友邮寄本地特产，有时也会上网购物。他说，对邮寄快件实行实名制，虽然一定程度上增加安全性，但邮包炸弹毕竟是极端事件，绝大部分都是遵纪守法的正规寄件客户，这种措施却可能带给大家很大麻烦。张先生认为，实名制不是根治危险事件的灵药，相反的，寄件时登记身份证，快递单上还写有电话号码等信息，如果被别有居心的人用于诈骗、骚扰，弊远远大于利。
而市民梁小姐则对此措施举双手赞成。她告诉记者，前段时间，自己碰上一件蹊跷事：自己明明没有签收快递，但网上快件追踪信息竟然显示“已经签收”。她打电话去快递公司询问，对方表示“有人签收了”。直至第二天，梁小姐经过单元楼门房看到署有自己名字的快件，方才得知昨天是保安员代为签收，并将快件放在门房里。尽管虚惊一场，但梁小姐为此感到忧虑，她说，快递员没确认身份便将快件交予他人。要保证信息准确无误，避免出现冒领等情况。“不过再好的措施也要落到实处，否则规定跟实际各行其道，就成了一纸空文。”
据中国快递咨询网的统计，我国快递市场规模达640亿，且每年可保持30%以上的增长率，快递日业务量到2010年已达1000万件，排在美国和日本后成为世界第三。国内快递业的发展势如破竹，使得越来越多的企业涌入其间，但服务质量良莠不齐，伴随而生的则是各种安全问题。
针对快递收寄当场验视的通知要求，消费者李小姐表示，对最近看到的一些快递爆炸案例也确实较为担心，支持快递公司提高安全性。但是如果每件物品都要开箱验视的话会带来不便，如果是寄送比较隐私的物品，让人看见不太合适。甚至有消费者称，以后涉及隐私的东西，将不再选择快递投送。
而作为快递行业的主要客户，网店受到的影响更大。淘宝店主谢女士觉得，这个规定利弊参半。谢女士告诉记者：“快递在拿到我要发货的货品，如果开包验货的话，在途中发生了问题，可以拿我跟快递之间之前确认好的收货凭证，在责任方面比较好认定。但是确实也是给发送的效率增加了干扰，因为每天都是批量发货，快递员定时来取货，来取货之前，我们基本上把东西都包装好，如果要一个个验视之后再包装，那快递员得在店里呆上一个上午，我们的工作量也将增加。”
在快递业务员为实名制懊恼的同时，更多的市民与客户则表现出对隐私泄露的担忧。事实上，快递员对假身份证几乎无法辨别，而消费者也对个人信息安全担忧。家住园区的陈先生表示，如果为安全考虑，快递实名制本无可厚非，但如果要在包裹上贴上自己的身份证号码，还有名字、手机号码等信息，怎么保证隐私不被泄露？“想想银行都发生过打包出售用户信息的事件，快递公司就更不敢保证了”。而另一位经常寄快递的关小姐则认为，如今快递的权利越来越大，但义务却越来越少。一旦实名制后，在收件时如果不进行验视则会被拒绝收件，但顾客取件时要求先验货的权利却一直得不到主张。“如果真是考虑到快递安全，用安检仪器完全可以解决这一问题”。
说起快递实名制，市民张先生并不赞同。大学毕业后回苏州工作，张先生偶尔会给远方的同学朋友邮寄本地特产，有时也会上网购物。他说，对邮寄快件实行实名制，虽然一定程度上增加安全性，但邮包炸弹毕竟是极端事件，绝大部分都是遵纪守法的正规寄件客户，这种措施却可能带给大家很大麻烦。张先生认为，实名制不是根治危险事件的灵药，相反的，寄件时登记身份证，快递单上还写有电话号码等信息，如果被别有居心的人用于诈骗、骚扰，弊远远大于利。
而市民梁小姐则对此措施举双手赞成。她告诉记者，前段时间，自己碰上一件蹊跷事：自己明明没有签收快递，但网上快件追踪信息竟然显示“已经签收”。她打电话去快递公司询问，对方表示“有人签收了”。直至第二天，梁小姐经过单元楼门房看到署有自己名字的快件，方才得知昨天是保安员代为签收，并将快件放在门房里。尽管虚惊一场，但梁小姐为此感到忧虑，她说，快递员没确认身份便将快件交予他人。要保证信息准确无误，避免出现冒领等情况。“不过再好的措施也要落到实处，否则规定跟实际各行其道，就成了一纸空文。”
据中国快递咨询网的统计，我国快递市场规模达640亿，且每年可保持30%以上的增长率，快递日业务量到2010年已达1000万件，排在美国和日本后成为世界第三。国内快递业的发展势如破竹，使得越来越多的企业涌入其间，但服务质量良莠不齐，伴随而生的则是各种安全问题。
针对快递收寄当场验视的通知要求，消费者李小姐表示，对最近看到的一些快递爆炸案例也确实较为担心，支持快递公司提高安全性。但是如果每件物品都要开箱验视的话会带来不便，如果是寄送比较隐私的物品，让人看见不太合适。甚至有消费者称，以后涉及隐私的东西，将不再选择快递投送。
而作为快递行业的主要客户，网店受到的影响更大。淘宝店主谢女士觉得，这个规定利弊参半。谢女士告诉记者：“快递在拿到我要发货的货品，如果开包验货的话，在途中发生了问题，可以拿我跟快递之间之前确认好的收货凭证，在责任方面比较好认定。但是确实也是给发送的效率增加了干扰，因为每天都是批量发货，快递员定时来取货，来取货之前，我们基本上把东西都包装好，如果要一个个验视之后再包装，那快递员得在店里呆上一个上午，我们的工作量也将增加。”
